贛電東方城開發(fā)商拒絕退房退款被投訴
交了首付兩個月還不能簽合同
來源： 新法治報(bào)·贛法云 | 日期： 2025年08月20日 | 制作： 聶琪 | 新聞熱線： 0791-86847870
贛電東方城
近日，南昌市民熊女士向新法治報(bào)·贛法云記者投訴，她在今年5月經(jīng)中介介紹，在南昌高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的贛電東方城訂購了一套商品房，約定7月底交房，可交納首付款后，兩個多月時間過去了，至今連購房合同都無法簽訂。
記者介入采訪后，開發(fā)商回應(yīng)，在8月底交房前能夠完成簽約備案，對于熊女士退房退款的訴求無法滿足。
對此，有律師表示，即使在沒有簽訂購房合同的情況下，熊女士也可以雙方口頭約定的交房日期向開發(fā)企業(yè)主張違約損失。
投訴：現(xiàn)房樓盤遲遲無法交房
“5月份我到贛電東方城訂房時，銷售說是現(xiàn)房交付，可我到現(xiàn)在連合同都簽不了。”8月14日，南昌市民熊女士向記者講述了自己的購房遭遇。
今年5月，熊女士在房產(chǎn)中介的推薦下，在位于南昌高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的贛電東方城樓盤訂購了一套商品房，5月31日與樓盤開發(fā)商江西凱達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（下稱“凱達(dá)公司”）簽訂了認(rèn)購協(xié)議書，并向公司交了5萬元定金和9.5萬元首付款。
熊女士提供的微信聊天記錄顯示，贛電東方城的銷售張某向熊女士承諾交房日期在今年7月底。
記者注意到，在雙方的溝通過程中，熊女士一直在追問凱達(dá)公司何時能與她簽訂購房合同以及網(wǎng)簽備案，但銷售張某的解釋是，樓盤需要調(diào)整備案銷售價格才能進(jìn)行網(wǎng)簽，該程序需要花費(fèi)時間。
然而，直到約定的交房時間過去，熊女士至今仍未收到凱達(dá)公司的簽約通知。
調(diào)查：買房兩個多月拿不到購房合同
“賣我房子的銷售早就離職了，我跟他們樓盤的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商延期交房怎么處理，都是強(qiáng)調(diào)我們還沒有簽購房合同。”熊女士告訴記者，目前她只跟凱達(dá)公司簽訂了認(rèn)購協(xié)議，但在協(xié)議中并未對樓盤的交房時間，以及違約責(zé)任進(jìn)行約定，現(xiàn)在維權(quán)也成了難題。
在熊女士跟凱達(dá)公司簽訂的認(rèn)購協(xié)議書中，記者看到相關(guān)條款中約定，認(rèn)購方須于簽訂認(rèn)購協(xié)議的3日內(nèi)，在凱達(dá)公司推薦的銀行辦理按揭，同時與凱達(dá)公司簽署《商品房買賣合同》交納首付款。
“當(dāng)時我也問了，為什么不簽合同，就告訴我‘三限房’（限房價、限轉(zhuǎn)讓、限對象）要走程序，兩個月過去了，程序還沒走完。”熊女士表示，她簽完認(rèn)購協(xié)議書后才發(fā)現(xiàn)凱達(dá)公司在銷售環(huán)節(jié)有很多不規(guī)范的地方，“我買的是27棟，現(xiàn)在27棟有不少業(yè)主都跟我一樣拿不到購房合同”。
據(jù)了解，按照《城市商品房預(yù)售管理辦法》《江西省城市商品房預(yù)售管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，開發(fā)經(jīng)營企業(yè)預(yù)售商品房時，買賣雙方應(yīng)當(dāng)簽訂商品房預(yù)售合同。預(yù)售人在簽約之日起30日內(nèi)持該合同到市、縣房地產(chǎn)管理部門和土地管理部門辦理登記備案手續(xù)。
那么，為何贛電東方城樓盤的開發(fā)企業(yè)凱達(dá)公司遲遲不跟購房人簽訂購房合同呢？
開發(fā)商：正在履行調(diào)價手續(xù)
8月15日，記者陪同熊女士來到贛電東方城營銷中心了解情況。對于無法簽訂購房合同的原因，該營銷中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的解釋是，由于贛電東方城屬于“三限房”，調(diào)價需要在政府部門履行手續(xù)，可以保證在8月底交房前簽訂購房合同并完成備案。
對于這樣的說法，熊女士無法接受。她表示，既然未與凱達(dá)公司簽訂購房合同，且對方未在承諾期限內(nèi)（7月底）交房，她想退房退款。
公開信息顯示，7月3日，凱達(dá)公司開發(fā)的東方豪庭項(xiàng)目（贛電東方城的項(xiàng)目備案名），在收取購房人定金后，未將定金等購房款直接轉(zhuǎn)入定金監(jiān)管賬戶，存在不按規(guī)定使用商品房預(yù)售款的違法行為，被南昌市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局進(jìn)行了行政處罰，罰款1.99萬元。
對此，該名負(fù)責(zé)人稱，樓盤月銷火爆，定金等購房款轉(zhuǎn)錯了賬號，與目前無法簽訂購房合同的問題無關(guān)。
“如果說我們簽了合同，合同里會有一個月的寬展期，每個項(xiàng)目都會有（寬展期）。”該名負(fù)責(zé)人向記者表示，熊女士訂購的商品房已經(jīng)在進(jìn)行內(nèi)部裝修，目前退房退款的訴求無法滿足，如果8月底沒有交房，就會按照購房合同里面的違約條款賠償，但賠償標(biāo)準(zhǔn)如何，并未詳細(xì)解釋。
律師：寬展期按合同約定執(zhí)行
對此，江西法報(bào)律師事務(wù)所律師郭俊表示，寬展期指的是商品房延期交房寬限期時長，這并非法定，而是由當(dāng)事人在購房合同中約定。若合同明確約定了“寬展期”，一般按合同執(zhí)行。
郭俊表示，因延期交房產(chǎn)生的商品房銷售合同糾紛中，有不少房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會主張以合同中約定的寬展期抗辯，但在司法實(shí)踐中，也有不少法院在審理時，會認(rèn)為企業(yè)擬定的格式條款存在不合理減輕或免除其責(zé)任、排除或限制對方主要權(quán)利的情形，因而認(rèn)定無效。
那么，熊女士目前未與開發(fā)商正式簽訂購房合同的情況，能否主張退房退款？
郭俊認(rèn)為，熊女士簽訂的認(rèn)購協(xié)議包含房屋位置、面積、價款等核心要素，效力可能被認(rèn)定為商品房買賣合同。想要行使合同解除權(quán)，須以“是否導(dǎo)致購房目的無法實(shí)現(xiàn)”為判斷依據(jù)，若因開發(fā)商原因客觀造成購房目的不能實(shí)現(xiàn)，則可以解除認(rèn)購協(xié)議并要求返還預(yù)付款，同時按LPR（貸款市場報(bào)價利率）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付違約金；反之，若項(xiàng)目仍在推進(jìn)且未造成實(shí)際損失，則不支持以購房目的無法實(shí)現(xiàn)為由解除合同。
郭俊強(qiáng)調(diào)，即使在沒有簽訂購房合同的情況下，熊女士也可以雙方口頭約定的交房日期向開發(fā)企業(yè)主張違約損失。
記者發(fā)稿前，熊女士向南昌市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開發(fā)管理科反映了贛電東方城樓盤在商品房預(yù)售過程中，未在規(guī)定時間內(nèi)與購房者簽訂商品房預(yù)售合同的相關(guān)情況，該局工作人員表示將核實(shí)處理。
對于此事的進(jìn)展，本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。
（文/圖 記者吳強(qiáng)）
編輯：聶琪
校對：王小明
復(fù)審：朱葉