“感謝你們給了我踏實(shí)依靠”
江西各地公安交管部門民（輔）警暖心服務(wù)群眾獲點(diǎn)贊
來源： 新法治報(bào)·贛法云 | 日期： 2025年09月28日 | 制作： 賈辛 | 新聞熱線： 0791-86847870
連日來，江西各地公安交管部門民（輔）警始終堅(jiān)守為民初心，面對(duì)群眾突發(fā)險(xiǎn)情與實(shí)際困境，迅速響應(yīng)、主動(dòng)作為。從高速公路上緊急救助突發(fā)疾病的司機(jī)，到街頭護(hù)送迷路老人回家；從事故現(xiàn)場(chǎng)緊急救援受傷群眾，到幫助新手司機(jī)解決車輛難題，一系列暖心舉措不僅為群眾排憂解難，更彰顯了江西交警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
護(hù)送傷者就醫(yī)（圖/受訪單位提供）
尋找民警當(dāng)面致謝
“要不是你們及時(shí)出手，我真不知道會(huì)發(fā)生什么意外。”近日，來自山東聊城的司機(jī)陳先生帶著錦旗和感謝信，走進(jìn)黎川縣公安局交管大隊(duì)，緊握民警的手再三道謝。為了找到當(dāng)天救援自己的民警，陳先生前后撥打了40余個(gè)電話，只為當(dāng)面表達(dá)感激之情。
時(shí)間回溯至9月8日，該大隊(duì)民警駕駛警車在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，一輛打著雙閃、車身歪斜停在應(yīng)急車道的轎車引起了民警的警覺。民警上前查看后發(fā)現(xiàn)，駕駛員陳先生面色蒼白、額頭布滿冷汗，一只手捂著胸口，另一只手無力地?fù)沃较虮P，說話聲音微弱。經(jīng)詢問得知，陳先生駕車途中突發(fā)心悸、頭暈等癥狀，雙手逐漸失去力氣，此時(shí)已完全無法操控車輛。
“你別慌，有我們?cè)冢?rdquo;民警見狀立即安撫陳先生的情緒，同時(shí)迅速展開救援。一名民警快速拉開車門，接管車輛。另一名民警則駕駛警車，開啟警燈、鳴響警笛，行駛在前方開辟安全通道。
抵達(dá)南城收費(fèi)站后，民警第一時(shí)間幫陳先生聯(lián)系其朋友，并遞上溫水，不時(shí)詢問他的身體狀況。直到陳先生的朋友趕到，民警仔細(xì)交接了注意事項(xiàng)，確認(rèn)一切妥當(dāng)后，才默默駕車?yán)^續(xù)執(zhí)行任務(wù)。陳先生在感謝信中寫道：“民警同志態(tài)度和藹，處事果斷，感謝你們?cè)谖一艁y時(shí)給了我最踏實(shí)的依靠。”
9月19日11時(shí)許，鷹潭市公安局交管支隊(duì)余江大隊(duì)民（輔）警巡邏至320國道與安仁大道交叉口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一起交通事故：一輛三輪車與一輛黑色轎車猛烈相撞，三輪車駕駛員因撞擊從車上摔落，躺倒在路口中央，左小腿傷口流血。
民（輔）警立即拉響警車警示燈，靠邊停車后，徑直沖到傷者身旁，隨即分工行動(dòng)，一人撥打110報(bào)警電話和120急救電話，另一人從警車內(nèi)取出警示錐筒，劃定安全警戒區(qū)域，并引導(dǎo)過往車輛減速繞行，避免二次事故的發(fā)生。
其間，傷者擔(dān)心自己會(huì)影響交通秩序，試圖掙扎著自行站起來。民（輔）警見狀立即上前安撫傷者：“你別亂動(dòng)，傷口還在流血，這樣容易加重傷情，救護(hù)車馬上就到了。”15分鐘后，救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。民（輔）警協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷者進(jìn)行簡單檢查，隨后將其平穩(wěn)抬上擔(dān)架，并向醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)說明傷者的受傷情況、事故發(fā)生過程等關(guān)鍵信息。待救護(hù)車駛離后，民（輔）警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面清理，仔細(xì)檢查確認(rèn)無安全隱患后，繼續(xù)開展巡邏工作。
點(diǎn)滴善舉顯擔(dān)當(dāng)
“警察同志，真是太感謝你們了，不然我一個(gè)新手司機(jī)，真不知道該怎么辦才好。”9月20日上午，在撫州市迎賓大道與西津大道交會(huì)口，駕駛員李某緊握?qǐng)?zhí)勤民警的手，感激之情溢于言表。
當(dāng)日10時(shí)50分，撫州市公安局交管支隊(duì)高新大隊(duì)五片區(qū)執(zhí)勤民警在迎賓大道與西津大道交會(huì)口執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛黑色轎車違規(guī)?？吭诼愤?，不僅影響了其他車輛的正常通行，還存在安全隱患。執(zhí)勤民警立即上前查看情況，只見駕駛員李某站在車旁，滿臉焦急、手足無措。經(jīng)詢問得知，該轎車右后側(cè)車胎突然虧氣，而李某剛拿到駕照不久，屬于新手司機(jī)，根本不知道如何處理車輛故障。他既想將車開到修理廠，又擔(dān)心輪胎虧氣，行駛會(huì)引發(fā)安全事故，只能無奈地將車停在路邊發(fā)愁。
了解完情況后，執(zhí)勤民警連忙安慰李某，并仔細(xì)檢查了車輛狀況，確認(rèn)只是輪胎沒氣，沒有其他故障。隨后，執(zhí)勤民警從警車上取出打氣筒，熟練地為轎車輪胎加氣。看著民警滿頭大汗的樣子，李某感動(dòng)不已，連聲道謝。
這樣的溫情故事并非個(gè)例。9月15日9時(shí)30分，撫州市公安局交管支隊(duì)東臨大隊(duì)民警在執(zhí)勤站崗時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老奶奶獨(dú)自在路邊徘徊，神情迷茫，不時(shí)四處張望，似乎在尋找什么。民警立即上前詢問情況，得知老奶奶今年80余歲，當(dāng)日6時(shí)就出門去醫(yī)院看病，看完病后，卻不小心迷失了方向，不知道該怎么回家，已經(jīng)在路邊走了幾個(gè)小時(shí)。
考慮到老奶奶年事已高，長時(shí)間行走身體會(huì)吃不消，民警立即將老奶奶扶到路邊陰涼處休息，并耐心詢問其家庭住址和家屬聯(lián)系方式。但老奶奶無法準(zhǔn)確說出詳細(xì)住址和家屬電話。民警沒有放棄，一邊安撫老奶奶的情緒，一邊結(jié)合老奶奶模糊提及的幾個(gè)地名，在周邊區(qū)域耐心排查詢問。經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的努力，最終民警聯(lián)系上了老奶奶的家屬，并將老奶奶安全送回了家?？吹嚼夏棠唐桨矚w來，其家屬緊握民警的手，再三表達(dá)謝意。
而在省會(huì)南昌，9月19日，一場(chǎng)緊急救援在沿江快速路溫情上演。當(dāng)晚，南昌市公安局交管支隊(duì)青山湖大隊(duì)依托“桌面+路面”巡查機(jī)制，通過公共視頻發(fā)現(xiàn)沿江快速路上有一名老人正在逆向行走，身旁車流不息，情況十分危險(xiǎn)，便立即指令民警快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，一邊在現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)過往車輛減速避讓，避免發(fā)生意外；一邊將老人帶至安全區(qū)域，同時(shí)安撫老人情緒。經(jīng)了解，老人今年74歲，患有阿爾茨海默病，當(dāng)天外出后不慎迷路，完全記不起自己的家庭住址和家屬聯(lián)系方式。
在民警的耐心安撫下，老人的情緒逐漸穩(wěn)定下來。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的努力，民警最終幫老人找到了家人，并將老人安全送回了家。
從高速路上的生死救援到街頭巷尾的溫情幫扶，從深夜的緊急處置到白晝的日常守護(hù)，江西各地公安交管民警用一次次及時(shí)的出手、一個(gè)個(gè)暖心的舉動(dòng)，在平凡的崗位上踐行著“人民公安為人民”的初心使命，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為群眾的出行安全保駕護(hù)航，讓警徽在為民服務(wù)的一線閃耀出溫暖的光芒。
（記者閔祥）
編輯：賈辛
校對(duì)：衷麗萍
審核：吳旭